アパートマンション定期清掃|契約後のオーナー様の感想

アンケート

当店の共用部清掃サービスをご利用いただいているオーナー様の感想です。

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オーナー様の声

代表・源馬

見積もりから作業内容まで、詳しく感想を聞いてみました。

今までの共用部の清掃はどのようにされていましたか?

新築以来、知り合いの方にお願いしていました。
何度か入れ替わりはありましたが、一生懸命やってくださいました。(みなさん、お掃除のプロではありません。)
お願いするあてがなかった時期は、自分たちでやっていたこともありました。


どういった理由で、今回依頼を検討されましたか?

3物件同時に清掃をお願いできなくなり、この機会にお掃除のプロの会社に頼んでみたらどうかという話になりました。
物件も新築の時は少しの手入れでよかったが、古くなるにつれて傷みや汚れも目立ち、見た目もよくなくなります。
しっかりとしたプロに頼んだ方が、長い目で見たらいいのではと考えました。


色々な業者がある中、弊社に声をかけていただいた理由は、どういったポイントですか?

市内のお願いできそうな会社は、大手チェーンから個人経営のところまで、たくさん見ました。
会社概要・作業内容・金額を比較していきました。
ワイアールさんは、長年ご夫婦で会社をやられ実績があるのも大きなポイントでした。
電話対応も私の中では重要なポイントでした。


共用部の清掃見積もりの前に空室の清掃見積に伺いましたが、その時の印象はいかがでしたか ?

メールをしたらすぐに連絡をいただき、現場にて見積もりいただきました。
金額もはっきりわからずお願いしたので少し不安はありました。
どのように作業するのか、汚れた部分がきれいになるかどうか、細かく説明していただきました。
作業後、レンジフード、コンロ、排水溝が、驚くほどきれいになっていてうれしかったです。
作業報告では、私たちの気づかなかった水漏れや、部品の破損個所を報告していただき、入居前に対応することができ助かりました。


共用部清掃の見積内容はいかがでしたか ?

清掃場所や内容について、細かく記載されていました。
計画的な作業スケジュールを説明していただき、ただやみくもに掃除をするのではないと、プロ意識を感じました。
私たちが確認しづらい電灯のチェックはありがたいです。


見積書をご覧になって、どういった点を検討されましたか?

まずは金額です。
定期清掃はいちどだけのお願いではなく、これから毎月のこと。
長くやってもらうにあたり、支払い可能範囲であるか検討しました。
そして、月2回の契約ですが、大きな物件について、それできれいな状態を保てるかどうかです。


お試しで1カ月 (2回)のご依頼がありましたが、どういったことをお試しで確認されましたか ? その結果はいかがでしたか?

作業スケジュール同様、全体おおまかにやるのではなく、あらかじめ清掃個所をうかがったので、チェックしやすかったです。
通路を水洗いしてもらい、とてもきれいになっていました。
作業員の方の様子も気になったので見に行きました。


正式にご依頼 を頂いてか らいかがですか ?
清掃内容、メールでの報告や、その他何でも。

夏の猛暑の中でも、もくもくと作業していただいています。
高い部分(電灯回り)の拭き掃除や、外回りの草取りなど、まんべんなく作業に入っていただき、古くてほこりっぽい物件から、古くても清潔感のある物件に変わりました。
メールについても、入居者から直接依頼された内容や希望も随時報告していただけるので、こちらですぐに対応できることもあり、トラブルを未然に防ぐことにもなっています。
入居者の方からも隅々までキレイになり、うれしいという声もいただいています。
私ども大家としては、新規入居者の対応も大事ですが、何より今住んでいただいている住人の方に気持ちよく生活してもらうことが大切だと思っています。
ワイアールさんには、それをお手伝いしていただく強力なメンバーとして、これからもお願いしたいと考えています。

 

上記の感想をいただいたオーナー様のマンション定期清掃の様子

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※当店の営業エリアは、静岡市、焼津市、藤枝市です。

その他、色々なオーナー様より、アパートマンションの定期清掃のご依頼をいただいております。

  • 自営業の傍ら賃貸住宅経営をされているオーナー様
  • 小規模マンション物件を相続したオーナー様
  • アパートを新築をしたオーナー様
  • 静岡県外のオーナー様(電話とメールのやり取りにてご依頼いただきました)
  • 中古物件を増やしているサラリーマンオーナー様
  • 管理会社の清掃に不満でご依頼のあったオーナー様
  • 物件1階で店舗経営をされているオーナー様
  • 会社経営のオーナー様
  • 今まで頼んでいた人ができなくなったとご依頼いただいたオーナー様

代表・源馬

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定期清掃にお伺いしているマンションの外観写真の一例です。(静岡市、焼津市、藤枝市)

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現在、月間1,055戸(令和2年12月現在)のアパート・マンションの共用部定期清掃を行っています。

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