家政婦で失敗しない為に!賢い頼み方は?家事代行との違い|静岡市

家政婦と家事代行の違いについて 家政婦

このページでは、家政婦と家事代行サービスの違いについてお伝えします。
仕事の内容は同じように見えますが、一体何が違うのか?という疑問にお答えします。

一番の違い

一番大きな違いは「雇用の形態」です。

家政婦は「家政婦紹介所」を通して、希望の条件にあった家政婦を紹介してもらいます。
”お客様と家政婦の間で、個人対個人で直接雇用契約”を結びます。
代金は家政婦本人に支払い、既定の料金に交通費や紹介所に支払う手数料などが加わります。

”家事代行サービスは会社とお客様が契約”をします。
そして会社と雇用契約を結んだスタッフがお客様のお宅にうかがいます。
代金は会社に支払うことになります。

雇用形態の違いで、どんなところに影響があるの?

家政婦

■違い1

「せっかく頼んだのに、なんだか相性があわない。」
「もっとこんなことをしてほしいのに・・・」

と不満を感じた場合。

家政婦紹介所が相談にのってくれなければ、お客様が家政婦本人に不満を伝えることになります。直接本人にはいいにくいのではないでしょうか?(相談に応じてくれる紹介所もあります。)

家事代行サービスは会社との契約なので、スタッフの変更や内容の改善など、会社に依頼することで、家政婦よりもカンタンに解決できます。
いいにくいことも割り切って伝えやすいといえます。


■違い2

物損事故などの補償

家政婦は、紹介所の所属する協会などで損害賠償保険に個人で加入している場合が多く、紹介所は手続きの代行にとどまり、責任は家政婦個人にあります。

家事代行サービスは、ほとんどの会社が損害賠償保険に加入しています。
万一の時は会社を通して補償を受けることができます。
(弊社も損害賠償保険に加入しております。)


■違い3

希望にかなった家政婦を紹介してもらえれば、家族のように感じて長く働いてもらうケースもあるでしょう。
しかし人によりどうしてもばらつきがでてきます。
研修を取り入れた紹介所は、まだ少数で、家政婦個人の資質によるところが大きいといえます。

家事代行サービスは、どのスタッフが派遣されても同じサービスを提供できます。
弊社も、研修制度を整え、スタッフの質の均一を目指して研修をつんでいます。

ライフスタイルの多様化で家事代行サービスを行う会社も増えています。
それぞれに特色があり、お客様のご要望とマッチした会社選びが大切になってきます。

ミニメイドサービス静岡店の特色は?

家政婦 静岡ミニメイドサービス静岡店では、プロ仕様の道具を持参しています。

キッチンやバスなどにあわせたクロスやブラシ類、
環境に負担の少ない洗剤などを準備してお客様のお宅にうかがいます。

ご依頼があった場合、家事con静岡店ではこんな対応をしています。

1まず、店長の源馬裕子が見積もりにうかがいます。
お客様からご希望の内容や、回数、時間などをお聞きして、お部屋の様子を見せていただいて、プランを提案いたします。

ミニメイドサービス・家事con 静岡店 店長 源馬 裕子

第2子出産後、平成6年にミニメイドサービス静岡店をオープンしました。

一般のご家庭にうかがう清掃・整理収納サービスを通して、心地よいゆとりある暮らしのお手伝いをしています。


21回お試しいただき、サービス内容のご確認をいただいた後に定期サービスの契約をいたします。

スタッフは、お客様対応やクリンネス技術など30時間以上の研修を積み、社内の資格試験に合格した者だけがうかがいます。

初回は、店長と担当スタッフが一緒にうかがい、お掃除やアイロンがけなどお客様のご要望にそった内容か確認します。


3その後は、同一のお客様を2~3名のスタッフが担当します。
急な予定の変更などにも対応します。

新しいスタッフが加わる時は、必ず前任者が同行し細かい点まで伝達し、スタッフによる内容の違いがでないように配慮しています。

毎回同じスタッフがうかがうことも可能です。


4終了時は、チェック表によりやり残しがないか、戸締りは大丈夫かなどの確認をし、在宅のお客様には口頭で、お留守の場合は報告書で今日のサービス内容をお知らせします。

帰社後は、店長に報告し、報告書はほかの担当スタッフに分かるように気づいたことも書き加えます。

お客様の細かいご要望も担当者全員が把握することに努めています。

経験と実績が安心の家事代行サービスをお探しの方へ

ミニメイドサービス株式会社は、1983年の創業以来、家事代行の実績を積みあげてきました。
全国138店舗2,000名のスタッフがお客様に真心をこめた家事代行サービスを提供しております。

ミニメイドサービス静岡店

ミニメイドサービス静岡店 〒424-0877 静岡県静岡市清水区馬走坂の上12-2