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個人情報

有限会社ワイアール(以下、「当社」といいます)は、お客様よりご提供いただく、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど、お客様個人を特定することのできる情報(以下、「個人情報」といいます)を以下の通り取扱わせていただきます。

当社は、個人情報に関して適用される法令、その他の規範を遵守するとともに、法令や社会環境の変化等に応じて、個人情報保護の取組みについて、継続的な改善、向上に努めます。

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○ 1. 個人情報の利用目的
当社では、個人情報を次の目的に利用させていただきます。


(1)家事代行サービス、ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、整理収納サービスの提供、各種講座の
   開催
(2)前号に関連する代金決済、講座認定証発行手続き等に関する業務
(3)お問合わせ又はお寄せいただいたご意見への対応
(4)サービス提供後の電話その他の方法によるご確認、ご連絡
(5)新サービスに関する各種情報のご案内
(6)法令その他の定めに基づく各種管理帳票等の作成・保管
(7)その他前各号に関連する業務

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○ 2. 個人情報のご提供はお客様の任意です。
  当社は、お客様の同意なしに個人情報を取得することはありません。

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○ 3. 当社は、取得した個人情報を前記1.項の目的以外に利用することはありません。

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○ 4. 当社は、前記1.項の目的以外で個人情報を利用する場合は、
  事前にお客様にご連絡し改めて同意を得ます。

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○ 5. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防
  止するため、個人情報の安全管理を徹底します。また、従業員に対する教育を行い、問題があれば速や
   かに改善します。

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○ 6. 当社は、業務委託により収集しまたは預託を受ける個人情報については、
  受託した業務の範囲でのみ利用いたします。また、適正に取得された個人情報以外は提供を受けませ 
   ん。

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○ 7. 個人情報の第三者への提供
  当社は、お客様の個人情報の第三者への開示、提供はいたしません。
  ただし、以下に該当する場合は、この限りではないものとします。

(1) お客様の同意いただいている場合
(2) 法令又は官公庁の要請により、開示が必要な場合
(3) 前記1.項の利用目的を達成するために、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき
  ただし、提供する個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、契約等により提供先に対し
  てお客様の個人情報の適切な管理・監督を行ないます。
(4) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行なわれる場合

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○ 8. 個人情報の開示等
  当社では、お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、また
   苦情の申し出には、迅速に対応させていただきます。

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2012年2月1日制定
有限会社ワイアール
個人情報保護管理者 
取締役 源馬裕子

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